Teve problemas com seu voo? Busque a indenização justa. Atuação especializada e 100% online.

Voo cancelado, atrasado, perda de conexão ou bagagem extraviada? Defendemos seus direitos contra os abusos das companhias aéreas.

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Seus Direitos
01

Voo Cancelado

Direitos do Passageiro
02

Voo Atrasado

Indenização & Assistência
03

Bagagem

Danos & Extravios
04

Conexão

Conexão Perdida
05

Overbooking

Preterição de Embarque
06

No-Show

Retorno Cancelado
Direitos do Passageiro

Teve algum desses problemas
no seu voo?

O consumidor aéreo é amplamente protegido pela legislação brasileira. Nós te ajudamos a exigir reparação financeira e respeito.

Voo Cancelado

Cancelamentos inesperados ou informados em cima da hora geram direito a reacomodação, assistência material e indenização por danos morais e materiais devido ao transtorno.

Voo Atrasado

Atrasos superiores a 4 horas obrigam a companhia a arcar com sua alimentação, hospedagem e transporte, além de abrirem margem para indenizações significativas na justiça.

Bagagem Extraviada

Se sua mala foi perdida, danificada ou entregue com atraso, exija ressarcimento total dos itens essenciais comprados emergencialmente e compensação moral pela perda dos bens.

Overbooking / Preterição

Impedido de embarcar por venda de passagens acima da capacidade da aeronave? Tem direito a compensação financeira imediata e reacomodação no próximo voo disponível.

Perda de Conexão

Perdeu o voo de conexão por causa de atraso ou problema operacional no trecho anterior? A companhia aérea deve te reacomodar, dar assistência e te indenizar pelos danos.

No-Show Abusivo

Perdeu o voo de ida e a companhia aérea cancelou a sua passagem de volta automaticamente? Essa é uma prática considerada abusiva pelos tribunais, com direito a forte indenização.

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Aviation Background

Como funciona o processo de busca pela sua indenização?

Desenvolvemos um método ágil, transparente e sem burocracia para defender seus direitos como passageiro sem que você saia de casa.

01
Contato

Clique em um de nossos botões e entre em contato pelo WhatsApp, relatando o problema ocorrido no seu voo.

02
Análise

Analisamos os fatos e documentos (bilhetes, e-mails, comprovantes) de forma rápida, segura e 100% online.

03
Estratégia

Apresentamos as melhores alternativas jurídicas e a estimativa de indenização para o seu caso específico.

04
Indenização

Cuidamos de toda a atuação administrativa e judicial. Você não se preocupa com nada, nossa equipe acompanha o seu caso do início ao fim.

A BS Advocacia oferece toda a estrutura digital necessária para que você resolva seu problema de forma rápida e segura. Fale agora mesmo com um de nossos especialistas no WhatsApp.

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Por que escolher a BS Advocacia?

Diferenciais

Atendimento 100% Online

Comodidade e agilidade absoluta. Resolvemos tudo de forma digital: coleta de assinaturas eletrônicas, recebimento de documentos e reuniões via WhatsApp ou videoconferência. Você não precisa se deslocar nem sair de casa para lutar pelos seus direitos.

Especialistas com Doutorado e Mestrado

Equipe de altíssima qualificação acadêmica e técnica. Nossos advogados possuem formação de excelência (Doutorado e Mestrado pela renomada UNESP), aliando rigor científico a uma sólida prática jurídica para criar teses altamente robustas e vencedoras contra os abusos das companhias aéreas.

Suporte e Transparência 360°

Acompanhamento humanizado e atualizações constantes. Você acompanha cada passo do andamento do seu processo diretamente pela internet e conta com um canal de comunicação direto, rápido e humanizado pelo WhatsApp com os advogados responsáveis pelo seu caso.

Sede BS Advocacia
Excelência Rigor Acadêmico UNESP
Compromisso e Autoridade

Referência em Defesa do Passageiro Aéreo.

"Unimos o mais alto rigor técnico e acadêmico a uma estrutura ágil e 100% online para proporcionar aos passageiros uma reparação integral frente aos abusos das companhias aéreas."

Soluções Rápidas: Atuamos de forma ágil buscando acordos extrajudiciais céleres. Caso não haja conciliação justa, ingressamos de imediato com a ação judicial.

Transparência 360°: Você acompanha cada passo do andamento do seu processo diretamente pela internet e conta com suporte rápido e humanizado pelo WhatsApp.

Sócios Fundadores

Corpo Jurídico

Especialistas altamente titulados liderando a defesa dos seus direitos como consumidor.

Marina Silveira
OAB/SP 414.777

Marina Silveira

Advogada Sócia

Doutora em Direito pela renomada Universidade Estadual Paulista (UNESP). Especialista em contencioso estratégico de consumo e direito civil, liderando teses inovadoras para reparação moral integral de passageiros aéreos.

Guilherme Correa Bianchini
OAB/SP 482.379

Guilherme Correa Bianchini

Advogado Sócio

Bacharel em Direito pela Faculdade de Direito de Franca (FDF), bacharel em Relações Internacionais e Mestre em Políticas Públicas pela UNESP. Atua em contencioso estratégico de em direito do consumidor e responsabilidade civil.

Tira-Dúvidas

Perguntas Frequentes

Quanto tempo depois do voo ocorrido eu ainda posso buscar uma indenização?
Para voos nacionais, o Código de Defesa do Consumidor estipula um prazo de até 5 anos para pedir a indenização. No caso de voos internacionais, a jurisprudência aplica convenções internacionais que estipulam um prazo de até 2 anos. Em ambos os casos, o ideal é ingressar o quanto antes para preservar as provas.
Quais são os documentos que eu preciso guardar para servir de prova?
As principais provas que fortalecem seu caso são:
  • Cartão de embarque (físico ou digital) do voo original e do voo reacomodado;
  • E-mail de confirmação da compra da passagem ou do aviso de alteração/cancelamento;
  • Fotos do painel do aeroporto indicando o status do voo (atrasado/cancelado);
  • Declaração de Contingência da companhia aérea (pode ser solicitada no balcão do aeroporto);
  • Recibos de gastos materiais extras gerados pelo problema (alimentação, transporte, hotel).
O atendimento é 100% online? Eu preciso ir a alguma audiência ou escritório?
Sim, nosso atendimento é 100% digital e online em todo o Brasil. Toda a comunicação ocorre de maneira simples via WhatsApp, e-mail e reuniões em chamadas de vídeo. O processo corre eletronicamente no tribunal, de modo que você não precisará se deslocar fisicamente ou comparecer a escritórios em momento algum.
Passageira observando a janela do avião
Disponibilidade 24/7 Ativa

Pronto para defender os seus
direitos como passageiro?

Fale agora mesmo com a nossa equipe especializada e garanta a reparação financeira devida sem complicações.

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bianchinisilveira.adv@gmail.com
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